Conditions Générales de Ventes

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) - CIRIC TOUR

1. PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE CIRIC TOUR, exploité par Cyriaque Delwaulle, est une entreprise individuelle immatriculée sous le SIRET 38095605200050, dont le siège social est situé au 4 RUE DES LUCIOLES BEAUSEJOUR JAMBETTE, 97200 FORT-DE-FRANCE, France. Contact : 0696 93 88 63

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2. OBJET Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de prestations touristiques, incluant :

• Balades en bateau

• Cartes cadeaux

• Privatisation de bateau

• Prestations pour les comités d'entreprise

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3. RÉSERVATION & PAIEMENT

• Les réservations se font via le site internet, par téléphone ou via les réseaux sociaux.

• Le paiement peut s'effectuer par carte bancaire ou espèces.

• Un acompte de 50 % est exigé à la réservation.

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4. POLITIQUE D'ANNULATION & REMBOURSEMENT

• Annulation à plus de 24h avant la sortie : remboursement de l’acompte.

• Annulation à moins de 24h avant la sortie : acompte non remboursable.

• En cas de force majeure (intempéries ou empêchement définitif de la sortie), la balade sera reportée à une date ultérieure ou remboursée si aucun report n'est possible.

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5. CONDITIONS DE RÉALISATION DES BALADES

• Durée des balades : 2h30.

• Départs : 09h00 et 13h00.

• Capacité maximale : 12 personnes.

• Mesures de sécurité : gilets de sauvetage, bouées, poignées pour se tenir, extincteurs et fusées de secours.

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6. DROITS & OBLIGATIONS DES CLIENTS

• Âge minimum : 3 ans.

• Animaux non autorisés.

• Le client doit respecter les consignes de sécurité et suivre les instructions du capitaine.

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7. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)

• CIRIC TOUR collecte et traite les données personnelles pour la gestion des réservations et l’envoi d’informations promotionnelles.

• Conformément au RGPD, chaque client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données sur simple demande à ciric.tour@gmail.com.

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8. LITIGES & DROIT APPLICABLE

• Les présentes CGV sont soumises au droit français.

• En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable.

• À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Fort-de-France.

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Ces CGV sont susceptibles d’être mises à jour. Dernère mise à jour : 20 Février 2025.